Términos de Servicio

Lea estos Términos de Servicio cuidadosamente antes de usar el sitio web o contratar servicios de PedroM Plumbing Service and Solutions. Al acceder a nuestro sitio o contratar nuestros servicios, usted acepta quedar sujeto a estos términos.

1. Servicios Prestados

PedroM Plumbing Service and Solutions presta servicios de plomería residencial y comercial con licencia en North Carolina, incluyendo reparaciones, instalaciones, limpieza de drenajes, calentadores de agua, reemplazo de líneas y servicios de emergencia.

Todo el trabajo es realizado por técnicos licenciados y asegurados de acuerdo con los requisitos del estado de North Carolina (Licenciado y asegurado).

2. Estimados y Autorización de Trabajo

Antes de iniciar cualquier trabajo, proporcionaremos un estimado o propuesta que describa el alcance del servicio y los costos asociados.

Si durante el trabajo se descubren condiciones adicionales no visibles al momento del estimado, se le notificará y solicitaremos su aprobación antes de continuar con trabajo adicional.

3. Términos de Pago

El pago vence al finalizar el servicio, a menos que se acuerde lo contrario por escrito. Podemos aceptar efectivo, cheque y tarjetas principales.

En proyectos grandes, puede requerirse un depósito. Los saldos vencidos pueden generar cargos por demora y costos razonables de cobranza, según lo permita la ley aplicable.

4. Garantía de Mano de Obra

Respaldamos nuestra mano de obra por un período razonable especificado al momento del servicio. La garantía cubre defectos de ejecución, pero no cubre daños por mal uso, desgaste normal, actos de terceros o problemas no relacionados con nuestro trabajo.

Las garantías del fabricante sobre piezas y equipos se trasladan al cliente cuando correspondan.

5. Programación y Cancelaciones

Haremos todo esfuerzo razonable por llegar dentro de la ventana de servicio acordada, aunque tráfico, clima o retrasos de trabajos anteriores pueden afectar la hora de llegada.

Para cancelar o reprogramar citas no urgentes, solicitamos aviso previo razonable. Cancelaciones de último momento pueden estar sujetas a cargos de visita.

6. Acceso a la Propiedad y Responsabilidades del Cliente

Al programar el servicio, usted declara que es el propietario o que tiene autoridad para autorizar el trabajo en la propiedad.

Debe proporcionar acceso seguro y razonable a las áreas de trabajo y retirar pertenencias personales cuando sea necesario antes de nuestra llegada.

7. Limitación de Responsabilidad

En la medida permitida por la ley, la responsabilidad total de PedroM Plumbing Service and Solutions por cualquier reclamo relacionado con nuestros servicios no excederá el monto pagado por el servicio específico que dio origen al reclamo.

No seremos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, excepto cuando la ley aplicable disponga lo contrario.

8. Uso del Sitio Web y Propiedad Intelectual

Nuestro sitio web se proporciona con fines informativos y para facilitar solicitudes de servicio. Usted acepta no usarlo con fines ilegales ni intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas.

Todo el contenido del sitio, incluyendo texto, imágenes, logotipos y gráficos, es propiedad de PedroM Plumbing Service and Solutions o se utiliza con permiso, y está protegido por las leyes aplicables.

9. Ley Aplicable y Cambios a Estos Términos

Estos términos se regirán por las leyes del estado de North Carolina, sin considerar sus principios sobre conflicto de leyes.

Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. El uso continuo del sitio o de nuestros servicios después de la publicación de cambios implica su aceptación de la versión actualizada.

10. SMS Terms of Service

The following terms apply to our transactional text messages related to plumbing service requests.

• 1. Program Name: PedroM Plumbing Service and Solutions SMS Updates
• 2. Program Description: Transactional messages related to plumbing service requests, including appointment confirmations, reminders, rescheduling, and booking coordination.
• 3. You can cancel the SMS service at any time. Simply text "STOP" to the shortcode. Upon sending "STOP," we will confirm your unsubscribe status via SMS. Following this confirmation, you will no longer receive SMS messages from us. To rejoin, sign up as you did initially, and we will resume sending SMS messages to you.
• 4. Carriers are not liable for delayed or undelivered messages.
• 5. As always, message and data rates may apply for messages sent to you from us and to us from you. Message frequency varies. For questions about your text plan or data plan, contact your wireless provider.
• 6. For privacy related inquiries, please refer to our privacy policy: https://pedromplumbing.com/es/privacy-policy

11. Elegibilidad

Al usar este sitio web y optar por recibir comunicaciones por SMS de PedroM Plumbing Service and Solutions, usted declara y garantiza que tiene al menos 18 años de edad. Nuestros servicios y programas de SMS están destinados a personas de 18 años o más. No recopilamos ni solicitamos intencionalmente información de ninguna persona menor de 18 años. Si es menor de 18 años, no puede usar este sitio web ni optar por recibir mensajes de texto de nosotros.

12. Contáctenos

Si tiene preguntas sobre estos términos, puede comunicarse con nosotros en: